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Aprenda acerca de la experiencia de sus clientes 

Si usted necesita preguntar a sus clientes acerca de que tan satisfechos están con sus productos y servicios, si necesita escuchar su opinion acerca de sus términos de entrega o la experiencia con su línea de Servicio al Cliente - hágalo, pregunteles al respecto!

Con el módulo Encuesta de Ventas para osCommerce, el administrador de una tienda en línea puede seleccionar clientes para participar en varias encuestas y obtener sus opiniones individuales acerca de los productos y nuevas ideas de productos, todo el sitio web, etc.

Especifique cualquier número de preguntas en un cuestionario.  agregue texto introductorio a la encuesta y asegurese de que luzca profesional.  Entonces, especifique la lista de productos  (o categorías, o fabricantes) que serán cubiertos en la encuesta.  agregue filtros por región, asi, la encuesta solo llegará a ciertos clientes.  

Le gustaría saber que piensan sus clientes del Reino Unido acerca del último DVD de "Wallace and Groomit", que compraron en su tienda web?  Nunca habia sido tan fácil preguntarles al respecto - solo ose el módulo de Encuesta de Ventas!   

Cuando un cliente envía una orden en línea, el sitio web actualiza sus registros de clientes listos para encuestar.  Esto asegura que tanto usuario como producto concuerden con las condiciones de encuesta especificadas en el Panel de Administración de su tienda en línea osCommerce.  La lista de preguntas es entonces envíada al cliente despues de la fecha de la compra.  Esto es hecho automáticamente por el módulo, no se requiere interacción humana con el proceso.

El módulo permite que múltiples encuestas sean corridas al mismo tiempo.  Los resultados de la encuesta son enviados a la Administración de la tienda en línea osCommerce.

Interesado en este módulo?  Contactenos para informarse acerca de cómo este módulo puede ser instalado en su sitio web.  También podría estar interesado en módulo Sondeos para su tienda en línea?  Nuestro TrueLoaded versión de osCommerce tiene esta característica incluida.